石头扫地机器人常见报错及处理方法

文 / 史莱姆 来源 / 原创 阅读 / 44043 2年前 教程
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石头扫地机器人常见报错及处理方法

1.出现错误1:请拨动红色激光头确认无遮挡或卡住

解决办法:激光测距传感器被遮挡或者被异物挡住,请清除遮挡物或异物;如无法清除,请移动主机到新位置启动

2.出现错误2:请清理并轻拍碰撞传感器

解决办法:碰撞缓冲器被卡住,请多次轻拍除异物,如无异物,请移动主机到新位置启动

3.出现错误3:请将主机在新位置启动

解决办法:轮子悬空,请移动到新位置启动

4.出现错误4:请擦拭悬崖传感器并远离悬崖启动

解决办法:主机悬空,请移动到新位置启动。悬崖传感器脏也可以导致该故障,请擦拭悬崖传感器排除

5.出现错误5:请取下主刷清理刷毛及轴承,

解决办法:主刷可能缠绕异物,请取下主刷及轴承清理

6.出现错误6:请拆卸并清理边刷

解决办法:边刷可能缠绕异物,请拆卸边刷并清理

7.出现错误7:请检查主轮是否卡入异物,并移动到新位置启动

解决办法:主轮可能缠绕异物,请清理后启动

8.出现错误8:请清除主机周围障碍物

解决办法:主机可能被卡住或困住了,请清除主机周围障碍物

9.出现错误9:请装回尘盒和滤网

解决办法:请装回尘盒和滤网,并确认尘盒和滤网安装到位,如已安装到位仍然报错,请尝试更换滤网

10.出现错误10:请确认滤网已晒干或清理滤网

解决办法:滤网未干透,请晾晒至少24个小时,或者滤网被阻塞,请清理滤网,如无法解决,请更换滤网

11.出现错误11:请检测到强磁场,请远离虚拟墙启动

解决办法:启动时太靠近虚拟墙,请移动到新位置启动

12.出现错误12:电量过低,请充电

解决办法:电量过低,请先充电再使用

13.出现错误13:充电异常,请尝试清理充电接触区域

解决办法:请用干布擦拭主机充电触片及充电座充电弹片

14.出现错误14:电池异常

解决办法:电池温度过高或者温度过低,请等待电池温度正常再使用

15.出现错误15:请擦拭沿墙传感器

解决办法:沿墙传感器被灰尘遮挡,请擦拭沿墙传感器

16.出现错误16:请将主机放置到水平地面启动

解决办法:启动时检测到主机倾斜,请将主机放置到水平地面启动

17.出现错误17:边刷模组异常,请尝试重置系统

解决办法:边刷模组无法正常工作,请尝试重置系统

18.出现错误18:吸尘风机异常,请尝试重置系统

解决办法:吸尘风机无法正常工作,请尝试重置系统

21.出现错误21:激光头上盖被卡住,请移除

解决办法:激光头压力传感器被压住或卡住,请移动到新位置启动

22.出现错误22:请擦拭回充传感器

解决办法:回充传感器被灰尘遮挡,请擦拭回充传感器

23.出现错误23:请清理充电座信号发射区

解决办法:充电座被灰尘或异物遮挡,请移除

24.出现错误:内部错误,请重置系统

解决办法:检测到内部错误无法继续工作,请重置系统

上述仍然无法解决的,可以联系石头扫地机器人官方客服

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